销售是非常看重能力的一种职业，能力差的销售只能拿着底薪差点饿死，很多人会将自己的职业向销售靠拢，锻炼一下自己，但想要成为一个好的销售首先要学会看人，一眼便能看懂你的客户是什么性格。

1、直率性

　　这种顾客和你交谈的时候，清晰反映热烈，反映速度非常快，性格热情易冲动，情绪转换非常快。

　　这样的客户喜欢新颖有创意的东西，一旦确定目标就实施够买，他们不喜欢货比三家这种费力的事情。

　　因此，当你向这类客户推荐商品的时候，重点突出商品的独特之处和新颖的特点，你的介绍若可以吸引住这类顾客，他们便会立马下单。

　　但在这个交流过程中，不要去反驳这位客户的观点，因为他们的情绪转换非常快，因为你的语言让他不高兴，那他一定不会买你的东西。

　　2.活泼型

　　这样的客户在与你交谈的时候面部表情转换非常明显，反应速度很快，且动作敏捷，他们会动手去触摸商品，并尝试去操作商品。

　　这样的客户很容易被其他事物所吸引，因此，我们在给他推荐商品的时候要拉回他的注意力，让他的注意力转移到你身上。

3.顽固性

　　这类顾客在你向他推荐商品的时候，兴趣反应点很低，即便你向他推荐最劲爆的商品，他给你的情绪反馈也很少。

　　他们了解商品时会非常谨慎，对自己的观点非常固执，不容易接受改变。

　　他们不喜欢被别人控制和广告宣传，甚至商品包装和推销员的意见他都不喜欢，他们喜欢自己挑选商品，拥有自己购物的空间。

　　面对这类客户，你一定要留给他们足够的时间，一旦你的行为让他感到不舒适，他们就会离开。

　　4. 冷漠型

　　这类客户反映速度慢，性格刻板、脆弱、多疑，你接触这类客户的时候他们没有任何反应，始终保持一张冷漠脸。

　　他们不会表达自己的购物要求，对销售员存在很大的疑问和戒备，他们常会犹豫不决，很难让他们买单，所以我们遇到这类客户只需要礼貌对待就行。