一个人多成功，除了自身能力外，还包含了说话的艺术，从交谈的小细节中，就可看出一个人的智商。

　　前一段时间去朋友公司小坐时，看到一个新来的小姑娘，坐在朋友办公室不远处，看到我来了就跑过来倒水。然后又安静的跑回去干活。

　　在闲谈的时候，朋友说今年招的几个新员工都不错，尤其是这个小姑娘。

　　她谈到了一个细节：现在一些新员工，加了微信后，都喜欢语音聊天，尤其是坐公交的时候，根本听不清他们说些什么，听了三遍也没听清，只能再打个电话。但，她不一样。有一次，她手中正在忙一项工作，说的事情又有些复杂，实在没有时间打字，她便问我：“不好意思，我这边实在是太忙了，可以给你发语音吗?”

　　很多时候，大家都很少询问，一般都是一大顿语音发过来。

　　我说：可以，我可以开完会听，如果非常紧急，可以发文字给我。

　　于是，她发了三段语音，第一段是说要陈述的三件事，其他三段用来描述事情，每说一件事就发一段语音，非常清晰。

　　一件事的细节可以看出一个人的情商。情商高的人，懂得尊重自己和他人。