5分钟提升沟通水平!
发布时间:2020-04-13
1、别人说完话,停一秒再反馈。
我们可以利用这段短暂的时间让自己理性反馈,而不是给对方直接的情绪反馈。
我们还可以通过认真思考的动作让对方更慎重对待我们接下来要说的话。
2、同意对方说的话,并在此基础上添加自己的意见。
这种说话方式会极大提高你的沟通能力,它表达的是一种合作开放的的态度,在开会时,若我们不太同意同事的意见也不要先反对,而是先说出对方的观点有哪些是自己认同的,再叙述自己的观点。
这样求同存异的沟通会更容易达到沟通的效果,达成共识。
所以,在回答之前,先想一想,他的话语中哪些信息你是认同的。
3、观点列述:最容易被低估的表达技巧
要想让讲话更有逻辑,我们需要进行思维训练,而逻辑训练一般都有复杂的训练体系,需要进行大量、持续性的训练才能看到成效,而很多人坚持不下来而放弃。
而进行观点列述就是一个简单有效的表达技巧。
为什么这个方法可以快速让我们的讲话有逻辑呢?
是因为我们列出几点主要内容。还会给他人留下逻辑性强的假象,而这种假象带给我们的满足感让我们不再惧怕表达。
我们在罗列几点建议时,是在逼迫我们将脑中凌乱的思绪重新整理、归纳、提炼,从而帮助我们理清思路、组织语言。
那么我们如何掌握这种技能?
掌握这种技能的关键在于锻炼,我们可以利用一切可能的场合进行练习,如给同事安排工作,向领导汇报工作,开会提出自己的意见。当这种表达习惯形成之后,再根据场合选择是否使用这种表达形式。
4、夸奖别人:通过夸奖别人来显露自己的真诚。
很多时候,当我们想赞扬他人,但因为最笨,导致这种情感无法传递给他人。
我们可以采用“感受+事实+对比”的形式来传递情感。
5、先说结论再说原因
用一句或者几句话优先表达自己的观点;
若观点较多且不统一,我们可以找出并表达这些观点的共同点。
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