离场管理七大步

发布时间:2016-12-08 离场管理七大步

只有做好离场管理,才能让你的下属做到当你不在公司时,同样把工作做得很好,丝毫不影响公司的运营。怎样才能做好离场管理?企业内训中是这么讲的:

第一步告诉他应该做什么

制定职位说明书,说明岗位的基本情况、工作内容、职责、任职条件等因素。但很多企业的职位说明书对工作内容的描述模糊不清,员工拿到职位说明书后根本不知道做什么,所以,对于职位描述,必须做到以下几点:

1、不需要人教导,任何一位新人拿到岗位说明书都知道做什么;

2、在职位说明书不要出现形容词,而要用数字;

3、职位说明书不是三五条,而是三五十条,要非常具体和详细。

提示:在编写职位说明书的过程中,可以采取头脑风暴法,让大家畅所欲言,将提到的职位描述全部记下来,然后进行整理,这样可以做到全面、详细。

第二步告诉他做好的标准是什么

在职位说明书中,应针对职位描述设定关键绩效指标与考核标准,明确指出做好工作的重点是什么,标准是什么。不仅让他知道做什么,而且要知道最终做好的结果是什么。在设立评估标准时,一定要数字化、量化。

第三步训练他怎样才能做好

管理者就是训练者,承担着培养和开发下属潜能最直接的责任。下属了解该做什么以及做好的标准或结果后,主管还应该针对如何达到标准,对下属进行有计划、系统性的训练。

第四步放手让他去做

经过前面三个步骤的准备工作,下属已经知道了该做什么、做好得到标准以及达到标准的知识技能,接下来主管就要放手让他去做,让他在实践中成熟和获得提升,真正达到自己的顺利离场的目的。

第五步反复训练,直到你可以离场

放手让下属去做,在做的过程中不断纠正和训练,使他真正能胜任该岗位。通过在实际岗位上反复训练,使他掌握知识和技能。而衡量这一步的标准就是:即使你不在现场进行指导和监控,他仍然能达到你的要求,这时你就可以离场了。但我要提醒一点:在初期进行离场管理时,一定要注意在掌控范围内进行。

第六步离场之后,你可以去做更应该做的事情

经过不断的训练和测试,你可以离场了,这时你要去做更应该做的事情,如接受上司的新任务、提升自己的边际能力、思考和改善、学习等,这时候你觉得工作是非常轻松和快乐的,因为你已经培养了能独当一面的下属。

第七步也是最重要的一步

训练他学会离场管理,你才有更大的发展空间。

 


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