很多人求职者在面试时总在自我介绍一栏写上外向活泼，大多数招聘经理都喜欢性格外向的面试者，但加州大学洛杉矶分校的管理学教授科琳•本德斯基认为这和常识相悖。

　　她的一些研究表明，外向的人最开始会受到团队成员的重视。然而，随着时间推移，他们的表现通常都令人失望。与此相反的是，内向的人表现往往会超出预期，最终成为高效的团队成员。

　　为什么?

　　因为内向的人会更努力去满足他人的需求。

　　内向的人会因为焦虑紧张而努力和其他人友好相处并尽量做到最好。外向的人通常是糟糕的倾听者，对他人的想法缺乏耐心，并不是出色的合作者。随着时间的推移，外向者对团队伙伴的贡献会远远低于预期，进而失去了在团队成员心目中的地位。而内向者虽然话很少，但非常善于倾听，在对客户沟通时，这是一项非常不错的技能。

　　内向者或许更善交际。

　　很多人都认为，主动出击，在晚会上主动和陌生人搭讪才是交际的核心，其实，最好的交际方式是通过中间熟人来实现。内向的人总是让朋友介绍其他人，这是一种非常高效的交际方式。

　　很多团队中外向人很多，因为他们在面试中表现非常出色。但最优秀的团队应该是不同性格类型的混合体。

　　如果你所领导的团队表现并未达到你的预期，且团队中已经有一部分性格内向的员工，你可以试试多招点这样的员工。