情商是一个人自我管理和管理他人情绪的能力指数。情商还是工作绩效的强大预测源，他预示着领导有效性、销售表现和有效的团队合作。

　　HR在面试前和面试时考察求职者的情商。

　　情商高不是面无表情或者深藏不露。

　　情商高的人都善于控制自己的情绪，但面无表情和深藏不露不是高情商，那些高情商的人在群体中往往谈笑风生，让人感到非常舒服。他们拥有自然表达自己情绪的天赋。

　　其表现为体会自身的真实情感并让对方理解自己的情绪状态。他们还能控制自己的情绪爆发，并用恰当的方式表现出来。

　　熟悉社会规则，左右逢源并不代表着高情商。

　　人们在描述这类人时常表露出复杂的情绪，羡慕又有些不舒服。情商高的不会让他人感到不舒服，他们在人际关系较为和谐，他人对其的评价往往是欣赏。懂得社交规范的人处理人际关系非常周全，但他们只是机械的遵守社交规范，而忽略社交对象的感受，这种方式是无法获得高质量的人际关系的。

　　情商高并不意味着一定会有出色的工作表现，适当发挥很重要。

　　如销售、房地产和咨询师等行业对情商的要求很高，他们知道如何解读情绪并控制情绪，就会有很好的工作效果。

　　身为HR,我们可以设定一些题目来挑选应聘者。

　　1、是谁一直激励你吗，给你动力，为什么?

　　2、如果你明天要开一家公司，其价值观是什么，说出三个?

　　3、如果业务的发生变化，你如何帮助你的团队理解并执行更改的目标?

　　HR可以雇佣自知之明、主动且有同理心的员工，这些技能会帮助其在团队里更好地工作。

　　4、你觉得自身的成功包含哪些因素?

　　这题的答案可以判断出回答者是否是个自私的人。公司要的是能给公司带来积极效应的团队成员。